রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lc44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারBangladeshi ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
lc44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়…
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার lc44 অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতা থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং অনুমতি এবং তথ্য ডাউনলোড…
তথ্য ব্যবস্থাপনার নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

lc44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এই একই স্তরে সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এরপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে সংগ্রহ করা হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাই যা আপনার সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে। নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়। সম্মতি প্রত্যাহারের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ হয়।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

হ্যাঁ। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকবে।

না, বিকাশ, নগদ ও রকেট — তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্যই একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্রতিটি পেমেন্টের তথ্য সমান সুরক্ষায় রাখা হয় এবং কোনো পেমেন্ট প্রদানকারীকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল দেওয়া হয় না।